收藏愛欲 放桌面 1103人在選購
note 【新用戶關注微信專享10元紅包】 關注愛欲商城微信公眾號:aiyusc 送10元紅包,手機隨時隨地購買。詳情點擊查看
當前位置: 首頁 > 系統分類 > 網店幫助分類 > 服務保證 > 換貨流程
清空最近瀏覽
換貨流程
愛欲商城 / 2011-04-05/ 瀏覽次數:5674

 

◆ 商品承諾

 

1、我們保證所有的產品均是正品,均來源于正規渠道,和您在商場購買的商品享有同樣的質量保證。
2、在給您裝箱發貨前,所有可以打開包裝測試的商品,我們都會檢查該商品的質量和包裝是否完好,確保商品無任何質量問題下我們才會發貨給您。

 

 

◆ 退換貨說明

 

1、請您在收到貨物后馬上驗貨,一旦發現所購商品出現質量問題一定要在72小時(從簽收日算起)及時和我們取得聯系。您可以撥打客服電話400-888-7262或聯系在線客服QQ:4008887262、微信13197068813 。鑒于成人用品、內衣的特殊性,如果您發現任何質量問題一定要確保商品沒有使用過且商品包裝完好無損,否則都視為您人為損壞,不予以處理。
2、如果您對收到的商品不滿意,請保持退換貨商品的包裝良好,不影響二次銷售,并提供訂購配送單及退換貨原因,愛欲可為您提供一次退換貨的服務。
3、若您退換的貨品含有贈品、禮品包裝,請您務必連同要退換的貨品一并退回。
4、組合商品不可退換其中的部分產品。
5、特價商品一經售出無論開封與否不退不換。
6、內褲屬個人衛生用品,非質量問題,不予退換貨。
7、因顧客拒收、長期不在等原因導致商品被快遞公司或郵局退回時,由顧客承擔發送費用20元。

 

 

◆ 退換貨流程及郵資說明

 

1、提交申請:請您在收到貨物后馬上驗貨,一旦發現所購商品出現質量問題或者不滿意原因需要退換貨時,請在72小時內(以客戶簽收日期為準)及時和我們取得聯系。您可以撥打客服電話400-888-7262,QQ:4008887262
2、客服確認:在接到您的申請后,我們專業的售后人員會及時與您聯系確認。
3、產品寄回:您寄回商品時的寄送費用請先自行承擔,如經檢測后確為商品質量問題,我們將作相應的補償。無質量原因的“不滿意退換貨”所產生的配送費用由用戶自行承擔。我們需要向您收取包裝及快遞費用。
4、產品檢驗:愛欲在收到貨物并經專業人員檢驗后,會按您的要求,為您進行退、換貨。
5、商品簽收:您可以在收到貨物時當場驗證包裹內外是否完好,以確保您的利益。

 

 

◆如發生以下情況,愛欲商城可以拒絕退/換貨要求

 

1、商品使用過且由于商品使用不當造成的損壞。
2、退換貨物不全或者包裝受損。
3、非愛欲商城的商品。
4、沒有收到您要退換的商品。
5、超過退換貨期限的退換貨要求。退換貨72小時之內(以客戶簽收日期為準)。
6、由于客戶自身原因(比如說訂購前未看清內容簡介、重復訂單等)產生的退貨。
7、因為產品更換包裝,與頁面顯示的包裝不相符,但內容并不改變的商品不予退換。
8、任何已水洗或使用過的商品,不予退換貨。

 

 

◆特別說明:

 

1.本網站所銷售的商品均屬于消耗品及個人私密使用之物品。為了保護您和其它消費者的利益,對于沒有質量問題的產品一經拆封使用,恕不退換;對因質量問題而退回的產品,將一律銷毀。
2.為了保證您的利益,如果發現貨物外包裝在運輸途中破損嚴重,封口膠帶脫落并有打開的跡象等現象,請您拒收該貨物,并及時聯系我們,我們將再次給您重新發貨。

 

 

愛欲保留對上述全部條款的解釋權和修改權。

 

愛欲貼近您,感謝您,給您最貼心、最優質、最滿意的服務,是我們愛欲永恒的追求!


相關文章

下一篇:隱私保護

咨詢評論(共0條評論)

  • 暫時還沒有任何會員咨詢和評論
總計 0 個記錄,共 1 頁。 第一頁 上一頁 下一頁 最末頁
會員名: 匿名會員
E-mail:
評價等級:
評論內容:
友情提示:[免費注冊][登錄]
免責條款 | 隱私保護 | 咨詢熱點 | 聯系我們 | 關于我們 | 推廣分成 | 配送方式 | 全部商品 | 爬蟲索引 | 加盟/分銷

國家工業和信息化部網站備案 工信部備案
粵12041902號

經營性網站備案信息 經營性網站
備案信息

創宇安全聯盟

工商網監電子標識

騰訊QQ安全認證

可信網站

0件
博朗全屋定制