商品屬性
[用途]	外用
[類別]	精油
[容量]	5ml

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1******(普通會員)	普通會員	廣東省清遠市	1	2019-09-12 23:29:49
w******(白金VIP)	白金VIP	浙江省杭州市	1	2019-09-09 21:36:37
w******(普通會員)	普通會員	天津市天津市	1	2019-08-15 14:53:11
w******(青銅VIP)	青銅VIP	廣東省中山市	1	2019-08-07 23:50:47
匿******(普通會員)	普通會員	廣東省佛山市	1	2019-06-16 17:48:23
匿******(普通會員)	普通會員	安徽省安慶市	1	2018-12-22 17:12:00
w******(白銀VIP)	白銀VIP	廣東省深圳市	1	2018-10-13 16:14:08

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溫馨提示:因廠家更改產品包裝、產地或者更換隨機附件等沒有任何提前通知，且每位咨詢者購買情況、提問時間等不同，為此以下回復僅對提問者3天內有效，其他網友僅供參考！若由此給您帶來不便請多多諒解，謝謝！

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換貨流程

 

退貨流程

 

換退貨說明

 

◆ 商品承諾

1、我們保證所有的產品均是正品，均來源于正規渠道，和您在商場購買的商品享有同樣的質量保證。
2、在給您裝箱發貨前，所有可以打開包裝測試的商品，我們都會檢查該商品的質量和包裝是否完好，確保商品無任何質量問題下我們才會發貨給您。

 

 

◆ 退換貨說明

1、請您在收到貨物后馬上驗貨，一旦發現所購商品出現質量問題一定要在72小時（從簽收日算起）及時和我們取得聯系。您可以撥打客服電話400-888-7262或聯系在線客服QQ：4008887262。鑒于成人用品、內衣的特殊性，如果您發現任何質量問題一定要確保商品沒有使用過且商品包裝完好無損，否則都視為您人為損壞，不予以處理。
2、如果您對收到的商品不滿意，請保持退換貨商品的包裝良好，不影響二次銷售，并提供訂購配送單及退換貨原因，愛欲可為您提供一次退換貨的服務。
3、若您退換的貨品含有贈品、禮品包裝，請您務必連同要退換的貨品一并退回。
4、組合商品不可退換其中的部分產品。
5、特價商品一經售出無論開封與否不退不換。
6、內褲屬個人衛生用品，非質量問題，不予退換貨。
7、因顧客拒收、長期不在等原因導致商品被快遞公司或郵局退回時，由顧客承擔發送費用20元。

 

 

◆ 退換貨流程及郵資說明

1、提交申請：請您在收到貨物后馬上驗貨，一旦發現所購商品出現質量問題或者不滿意原因需要退換貨時，請在72小時內（以客戶簽收日期為準）及時和我們取得聯系。您可以撥打客服電話400-888-7262，或者點擊網站右邊的在線客服聯系我們QQ：4008887262（企業QQ）。
2、客服確認：在接到您的申請后，我們專業的售后人員會及時與您聯系確認。
3、產品寄回：您寄回商品時的寄送費用請先自行承擔，如經檢測后確為商品質量問題，我們將作相應的補償。無質量原因的“不滿意退換貨”所產生的配送費用由用戶自行承擔。我們需要向您收取包裝及快遞費用。
4、產品檢驗：愛欲在收到貨物并經專業人員檢驗后，會按您的要求，為您進行退、換貨。
5、商品簽收：您可以在收到貨物時當場驗證包裹內外是否完好，以確保您的利益。

 

 

◆如發生以下情況，愛欲商城可以拒絕退/換貨要求

1、商品使用過且由于商品使用不當造成的損壞。
2、退換貨物不全或者包裝受損。
3、非愛欲商城的商品。
4、沒有收到您要退換的商品。
5、超過退換貨期限的退換貨要求。退換貨72小時之內（以客戶簽收日期為準）。
6、由于客戶自身原因（比如說訂購前未看清內容簡介、重復訂單等）產生的退貨。
7、因為產品更換包裝，與頁面顯示的包裝不相符，但內容并不改變的商品不予退換。
8、任何已水洗或使用過的商品，不予退換貨。

 

 

◆特別說明：

1.本網站所銷售的商品均屬于消耗品及個人私密使用之物品。為了保護您和其它消費者的利益，對于沒有質量問題的產品一經拆封使用，恕不退換；對因質量問題而退回的產品，將一律銷毀。
2.為了保證您的利益，如果發現貨物外包裝在運輸途中破損嚴重，封口膠帶脫落并有打開的跡象等現象，請您拒收該貨物，并及時聯系我們，我們將再次給您重新發貨。

您可自行選擇快遞公司寄回商品，也可以選擇以下快遞，收費概在5至10元之間，擁有較好的服務且支持在線查詢進度服務。
申通快遞：021-39206666　　　　http://www.sto.cn
順豐速遞：4008-111-111　　　　http://www.sf-express.com
圓通速遞：021-69777888/999　　http://www.yto.net.cn

 

 

30天服務

 

溫馨服務

請放心：愛欲為保證用戶利益，為全國客戶推出電子器具類商品永久超長質保服務（成人用品行業只此一家）！
請放心：對無法返回給原客戶的退換貨，愛欲會進行銷毀處理，絕不會銷售給其他客戶。
注：為避免同行換貨，商品只可更換一次。器具非人為損壞的永久保修

質保范圍

愛欲對各種用電池或者其他電源驅動而實現振動功能的商品，提供質保服務。
非電子器類商品一經使用，愛欲不提供退換貨和質保服務。

質保規則

質保商品須同時滿足下列全部條件
1.在正常使用情況下，商品出現電子電路故障導致商品振動功能故障。
2.未被人為拆卸改動過而且非人為使用不當因素損壞的第1條故障的商品。
3.依據速遞公司簽收記錄，自商品簽收之日起出現第1條故障的的商品。

質保方式

1.愛欲依據產品和故障類型，有權決定對故障商品是進行免費維修還是更換新品。
2.如果更換新品，只能實施A對A的換貨模式，即原品牌款式規格完全相同的商品。

質保流程

1.撥打4008887262或QQ：4008887262（企業QQ），與客服確認是否在維修范圍。
2.書面說明：您的姓名、地址、手機號碼、故障情況說明，與故障商品以及全部零部件一同寄回。
3.寄回說明：請務必使用快遞公司或者郵政EMS送貨上門并支付快遞費，不要使用平郵或者郵政快件，也不要使用運費到付，否則會被拒收。
4.維修或調換后寄回：愛欲收到產品后檢驗，屬于質保范圍的，為您維修或者調換后，快遞給您，由愛欲支付快遞費。不在質保范圍的，愛欲將原物快遞給您，快遞費由您支付。

運費說明

 

情況區分	客戶快遞愛欲運費	愛欲快遞客戶運費	其他說明
屬于質保范圍	客戶承擔	愛欲承擔	請不要貨到付款，會被拒收
不屬于質保范圍	客戶承擔	客戶承擔	請不要貨到付款，會被拒收

為了您的利益，請理解

鑒于情趣用品為個人貼身使用的高度私人用品，為了保證全體用戶的身體健康，感謝您理解下列規定：
1.愛欲不提供A換B商品的換貨服務。
2.貨物一經售出，愛欲不提供退貨服務。
3.因照片色差或者拍攝角度導致的與實物的偏差，不提供退換貨服務。

 

 

 

正品保證

全場正品 假一賠十：

 

   愛欲全場銷售商品均為廠家或一級經銷商直接供貨，對于現在消費者對網上銷售商品的疑慮，我們完全可以理解，因此我們特別承諾：假一賠十！免除您的后顧之憂。
   賠付金額=買家實際支付商品價格的10倍。

 

愛欲如何保證正品？

 

   1.    完善的供應鏈：愛欲擁有一支強大的采購隊伍，他們為愛欲提供了一條完善的供應鏈體系，也為您所購買的商品提供了第一道保障。
   2.    正規的供貨渠道：愛欲所售商品均來源于正規渠道，即由廠家和品牌一級經銷商直接供貨，保證正品，絕不會出現魚目混雜的情況。
   3.    商品均為一線知名品牌：愛欲銷售的品牌商品均為一線品牌，公眾可共同關注、監督。

 

收到貨后不滿意怎么辦？

 

   1.    免費拒收：愛欲合作的快遞公司均為您提供開箱驗貨后簽收的服務，如果您發現產品有任何質量問題您可以直接將商品拒收，并無需承擔任何費用。
   2.    免費退換貨：如果您選擇產品和我們描述不符或者或者產品質量問題需要退換貨，物流費用由愛欲承擔！

愛欲已得到所售產品所有廠家授權，授予愛欲在www.tmrkww.live上以網絡銷售的形式，銷售品牌旗下產品的資格。同時授予愛欲擁有其品牌商標的網絡使用權。

 

 

隱私保護

 

愛欲非常重視保護用戶的隱私，把用戶的隱私放到第一位，我們會讓您體會到史上最隱私保護，保證您安心并安全的在愛欲購物。

信息隱私五大保護

提供您的個人信息是對我們的信任，請您放心，您提供的個人購物信息，僅用于我們為您提供更好的服務，絕無它用。因此，我們制定了五大保密原則以保護 您的個人信息。有了您的支持和信任，我們的所有員工將以最為負責的態度，依照此原則來規范日常的工作，為您提供最為私密、有效的服務。
保護一：不愿注冊，電話輕松購物
如果您不想注冊留下您的個人信息，請您電話聯系客服為您受理訂單。
保護二：個人信息嚴格保密
顧客姓名、聯系方式、訂購產品信息、咨詢交流及其他相關信息都被嚴格保密，不用擔心會有任何人用任何手段獲得這些信息。
保護三：電話溝通前確認您方便
愛欲客服與您電話確認訂單時會首先詢問"您現在是不是方便接聽電話"。我們會確保您與客服通話時沒有旁人在場。
保護四：不詢問額外信息
愛欲客服不會問詢您除送貨信息外的其它用戶信息。
保護五：保密需求，有求必應
對保密有其他要求的顧客，您可以在訂單備注欄內標明其他保密要求，我們嚴格按您的要求執行。

包裝隱私五大保護

保護一：快遞單填寫隱形化
所有包裹單上無任何公司、網站及產品特征的字樣和標識。
包裹單的貨品名稱是"禮品"或者是您指定名稱，寄件人處只寫簡單的地址。
我們的所有包裹均自封免檢，快遞人員不知道遞送物品的具體內容，商品包裝完畢之后配送人員直接交給遞送公司，不經他手。
保護二：包裝表面平常化
包裝上面沒有任何關于"成人用品"、"性用品"、"愛欲"等字樣。與普通包裹無異，他人不會知道您所購買的產品及相關信息。
保護三：商品保護細致化
采用定制三層加厚、加長盒蓋盒底，實現九層盒蓋、九層盒底并在包裝箱內部裝滿塑料泡沫等填充物，保護產品在運輸過程中的絕對安全。保證您在打開包裝后，得到完好無損的商品，使您享受到愉快順暢的購物體驗。
保護四：商品保護嚴格化
每一件產品打包時都會放入大量的填充物以確保您收到包裹時商品的毫發無傷，也避免了在運輸過程中由于碰撞導致產品包裝損壞。
保護五：提示標簽安全化
愛欲包裝人員會給您包裹的外包裝封口貼有“確認包裝完好”的提示膠帶，確保您的商品完好安全的送達您的手中，讓您放心。

愛欲包裹樣式展示

 

 

售前/售后咨詢、訂購

 

24小時客戶服務 全國客服中心：400-888-7262
 

短信咨詢訂購：13581234334（只接收短信）                   

在線客服：點擊網頁右邊的漂浮的“在線客服”聯系愛欲在線客服QQ：4008887262（企業QQ）
如果您在網頁瀏覽中遇到任何問題,歡迎您隨時咨詢我們!

 

愛欲貼近您，感謝您，給您最貼心、最優質、最滿意的服務，是我們愛欲永恒的追求！

1、購買流程

2、郵費說明

全場滿99元先付款免運費，貨到付款滿150元全國包郵

3、支付方式

小貼士：選擇在線支付的話，請在確認“提交訂單”后一小時內付款成功，不然會取消訂單。

 

未開通網上銀行支付功能，只要有銀行卡一樣可以在線支付（銀聯在線支付）：www.tmrkww.live/article-121.html

 

支付方式	支付說明
在線支付	第三方支付平臺 （全面支持支付寶和微信余額、信用卡、網上銀行、電話銀行、支付寶快捷支付、儲值卡支付、話費充值卡、請人代付）
	只要您開通了以下銀行的"網上支付"功能，即可進行在線支付，無需手續費，實時到賬，方便快捷！ 以上全面支持信用卡支付；無需開通網銀也可在線支付（開通電話銀行、話費充值卡等等）。只要您的銀行卡上帶有標識，就可以直接在線付款. 如果您選擇網上銀行支付的話，請在購物流程——支付方式，里選擇““支付寶”或“銀聯在線支付””即可
銀行匯款/轉賬	您可以到銀行通過“轉賬”進行支付，或在ATM機上自行轉賬.農業銀行賬號：622848 1629143533177；郵政儲蓄銀行賬號：621098 5200036479420，開戶人：蔡惠（匯款、轉賬完后要聯系下客服人員確認）
貨到付款	快遞公司送貨上門，客戶收單驗貨后，直接將貨款交付給配送員的結算方式，已全面開通全國貨到付款服務（注：目前暫未開通刷卡服務，貨到后需要現金支付。是要收手續費的，而且運費相對比別的快遞公司要高一些，最底20元起步，最好購物滿150元免運費，如果達不到的話，最好先付款，就可以發申通、圓通或郵政）

 

 

【購買方式】：

 

1.短信訂購：發送短信（商品編號+收貨地+姓名）到13581234334。（推薦不會在線下單的客戶使用，可以貨到付款或銀行匯款/轉賬）

 

2.在線下單：

該教程所示的支付方式為在線支付（支付寶、銀聯），未開通網上銀行支付功能的顧客請使用以下三種付款方式：

1.未開通網上銀行支付功能，只要有銀行卡一樣可以在線支付（銀聯在線支付）：www.tmrkww.live/article-121.html

2.銀行匯款/轉賬：www.tmrkww.live/article-58.html

3.貨到付款：www.tmrkww.live/article-59.html

 

1、查看商品詳情，搜索商品后，點擊產品圖片或文字進入商品詳細頁面。在此頁面您可以查看到商品的詳細描述、價格、用戶評論等相關信息，當您點擊商品圖片，您可以看到大圖。購買商品請點擊“放入購物車”按鈕，將商品放入購物車中。

 

 

 

 

 

點擊后，會彈出提示框。馬上結算就點擊“去購物車結算”，還想繼續購物的話，點擊“繼續逛”，多件商品一起下單，就每個商品點擊“放入購物車”就行

 

 

 

2、查看購物車，商品放入購物車后，可以選擇“去購物車結算”，或者您也可以點擊“繼續逛”，可以多件商品加入購物車后再結算下單。
進入購物車后，可對購物車中的商品進行以下操作：
(1).修改商品數量。
(2).刪除商品：如果您要刪除商品，在購物車中，點擊商品右側的“刪除”按鈕。當您確認選購的商品無誤后，可向下拖動網頁填寫信息。
(3).填寫信息前如果您是愛欲的會員用戶可登陸后再填寫選擇信息，登陸后按您的會員等級確定結算價格（會員有折扣、積分、紅包等優惠）。
(4).直接購買顧客填寫詳細的地址、電話、聯系人等配送信息。填寫收貨人信息時，國內用戶請務必在訂單中填寫真實的中文姓名全稱和中文的具體收貨地址，并且務必在訂單中留下您正確有效的郵件地址，以便您能夠及時地收到商品。

 

 

 

 

3、配送方式及支付

(1)、愛欲為您提供多家快遞公司，收貨地址不同，所產生的郵費也不同。貨到付款的郵費也是根據收貨地址變化（在線支付購物達到了99元就免郵費;貨到付款要達到了150元免郵費，在線付款的快遞送貨時間會比貨到付款快遞快2—4天，而且在線付款無手續費）。

(2)、支付方式：支持在線付款（支付寶、銀聯）、銀行匯款、貨到付款、余額支付等支付方式，根據您的需要選擇你支付方式。貨到付款、銀行在線匯款/轉賬的顧客請確認了訂單后，及時在線聯系客服人員。（開通了網上銀行可以直接在線付款，選擇“支付寶“即可，未開通網上銀行，只要有銀行卡就可以直接輸入卡和密碼在線付款（請“銀聯在線付款”）。在線付款比貨到付款優惠很多）

 

 

 

4、訂單提交成功，請盡快支付貨款以便我們為您盡快發貨。在線支付顧客請查看【在線支付流程】。銀行匯款顧客請記錄您方便匯款的【銀行賬戶信息】，匯款/轉賬后及時與客服人員聯系。貨到付款顧客，快遞人員會在貨物送達前和您電話聯系，請您準備好貨款當面交付。

 

 

 

 

以下展示的為“銀聯在線支付”方式，您可以選擇支付寶

 

點擊”提交訂單“后，要點擊圖片“銀聯 購買”

 

 

5、進入”銀聯在線支付“支付操作流程頁面，按照頁面提示進行選擇支付方式：

 

 

 

 

6.輸入您的銀行卡號和密碼，付款成功后，會提示如下圖所示：

 

 

 

7、成功支付后請點擊“返回商戶”會跳轉回到我們愛欲商城，感謝您惠顧愛欲商城，祝您購物愉快，謝謝！

 

 

 

 

1.我多久能收到訂貨？	11.什么是積分愛豆？
2.是否可以電話/短信訂購？	12.等級積分計算方法？
3.在線支付是否安全？	13.如何獲得紅包（優惠券）/如何使用紅包(優惠券)？
4.個人銀行匯款多久能到帳？	14.積分愛豆可以購買商品嗎？
5.商品在運輸途中是否會有損壞現象？	15.我的收藏？
6.如何查詢支付是否成功？	16.我的訂單？
7.我如何查看我的訂單信息？	17.我的購物車？
8.我忘記用戶密碼怎么辦？	18.配送方式？
9.如何保護客戶隱私？	19.如何推薦分成？